Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados tratados por meio do site institucional e comercial da Portal Fort Home Center, operada pela pessoa jurídica:

2. Dados que Podem Ser Coletados

Podemos receber e tratar os seguintes tipos de informações:

• Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário: nome, número de telefone e informações transmitidas quando você opta por entrar em contato via WhatsApp ou e-mail.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visualizadas, data e hora de acesso, tempo de permanência e identificadores de campanhas publicitárias.

3. Dados de Navegação

Durante a navegação em nosso site, registros padrão de servidor e ferramentas analíticas registram informações de conexão e parâmetros técnicos para garantir estabilidade, segurança e diagnóstico de falhas no carregamento de conteúdos.

4. O Que São Cookies e Como os Utilizamos

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando acessa páginas na internet. Utilizamos cookies para:

• Cookies Necessários: assegurar funcionalidades fundamentais de segurança e registrar suas escolhas de privacidade.
• Cookies Analíticos: quantificar visitas e padrões de navegação de forma agregada.
• Cookies de Marketing: mensurar a performance de campanhas de divulgação.

5. Ferramentas de Análise e Publicidade (Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel)

Nosso site pode utilizar ferramentas de mensuração de terceiros, incluindo:

• Google Analytics 4: analisa métricas de audiência de forma anonimizada para melhoria contínua da navegação.
• Google Ads e Identificadores de Conversão: mensuram a efetividade de anúncios exibidos na rede do Google.
• Meta Pixel: auxilia na mensuração de campanhas de tráfego veiculadas nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).

6. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados destinam-se às seguintes finalidades legítimas:

• Responder a pedidos de orçamento, dúvidas sobre portas, estacas e entregas via canais de atendimento;
• Aprimorar o layout, velocidade e usabilidade do site;
• Mensurar o alcance de campanhas promocionais de forma quantitativa;
• Cumprir eventuais obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

7. Compartilhamento de Informações

A Portal Fort não comercializa dados de visitantes. O compartilhamento ocorre estritamente com provedores de hospedagem, plataformas de mensuração estatística e ferramentas de comunicação (como WhatsApp / Meta) na medida necessária para viabilizar o contato solicitado.

8. Armazenamento e Medidas de Segurança

Adotamos práticas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as comunicações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, utilizando conexões seguras sob o protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS).

9. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou revogação de consentimentos concedidos através de nossos canais de contato.

10. Canal de Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail institucional:

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para refletir melhorias no site ou adequações regulatórias. Recomendamos a consulta regular desta página.